Varför misslyckades min signatur?
Om du använder en mobil enhet så är en möjlig orsak att kombinationen av webbläsare och mailklient skapar problem. Det finns olika sätt att kringgå detta:
- Använd en dator för att öppna länken i mailet och initiera signaturen
- Tvinga en specifik webbläsare på din mobila enhet att öppna länken i mailet
- Välj “BankID på en annan enhet”, fyll i ditt personnummer, klicka på “Skriv under”, och öppna sedan på egen hand BankID-appen och signera.