2022-03-09
Sådan fungerer e-signering i Egreement
I mere end 15 år har Egreement tilbudt en komplet, skybaseret tjeneste til automatisering af virksomheders aftaleproces. For os er det vigtigt, at dine kunder får den bedst mulige løsning, når de interagerer med dig. Faktum er, at vi var de første i verden, der kunne tilbyde identificerings- og signeringstjeneste med e-legitimation – altså næst efter banker og myndigheder.
For os består en komplet tjeneste af følgende tre dele:
- Elektronisk signering – via web eller API
- Identificering med NemID/MitID og sms
- Digitaliser blanketter
Elektronisk signering – API
Med E-aftale API kan du enkelt integrere alle dine systemer med vores e-signeringsløsning. Det er nemt at forstå, og du kan komme i gang på kort tid. Der sendes flere millioner dokumenter om året
via vores API, og vi har hundredvis af tilfredse kunder og udviklere.
Vores API er udviklet til at kunne vokse i takt med dine behov. Du kan skræddersy din e-signering og dine e-aftaler direkte i dit eksisterende system og tilknytte færdige integrationer med specifikke systemer. Vi tilbyder en enkel abonnementsmodel helt uden skjulte afgifter!
Ved at benytte vores API kan du:
✓ Opnå stor fleksibilitet i komplekse arbejdsflows
✓ Enkelt oprette og downloade aftaler
✓ Vælge signeringsrækkefølge
✓ Angive tags og mærkning for at effektivisere søgningen blandt dine dokumenter
✓ Enklere administrere og håndtere dokumenter via vores webportal.
E-signering – webtjeneste
Få styr på alle dine elektroniske dokumenter og e-aftaler via vores brugervenlige portal. Kom i gang på få minutter, og følg derefter dine virksomhedsdokumenter fra oprettelse til e-signering. Med vores webservice til e-signering får du fuld kontrol over dine virksomhedsdokumenter på en sikker, juridisk bindende og bæredygtig måde.
Vores fokus er altid, at du skal kunne give dine kunder den bedst mulige brugeroplevelse. Vi vil skabe en oplevelse i verdensklasse for dig og dine kunder – fra start til mål. I vores webportal kan du desuden enkelt tilpasse dine e-aftaler og dokumenter, så de matcher din varemærkeplatform. Det er nemt at tilføje logo og vælge font og farve, så du skaber en sømløs oplevelse for dine kunder.
Med elektroniske underskrifter får du:
Sporbarhed
Følg den aktuelle status for alle dine dokumenter i vores webportal – fra de sendes, til de får den sidste underskrift. Du kan altid følge alle aktiviteter, fra du sender et dokument, til kunden har åbnet og underskrevet eller afvist aftalen. For at give dig det fulde overblik over dine virksomhedsdokumenter får du notifikationer, når der indtræffer visse hændelser. Du vælger desuden selv, hvor længe du vil gemme dokumenterne, som ligger trygt og sikkert i din webportal hos os.
Orden i tingene
Tilpas portalen efter dine behov. Du kan enkelt gruppere og håndtere adgangsrettigheder og definere regler for dit eget arkiv. Du får et samlet og tydeligt overblik over alle dine dokumenter, som giver en enkel håndtering og opfølgning. Tjenesten er helt søgebaseret, så du nemt kan finde det, du leder efter, med en enkel søgning.
Sikkerhed
Med Egreements e-signeringsløsning kan du på en sikker og tryg måde skabe elektronisk underskrevne dokumenter, som opfylder de tekniske og sikkerhedsmæssige krav i eIDAS-forordningen og er juridisk bindende. Aftaleparter kan trygt identificeres med e-legitimation såsom NemID. Dokumenterne gemmes på dine vilkår i sikre arkiver hos os, som har indbygget understøttelse af GDPR. Det sikrer automatisk regelefterlevelse og høj informationssikkerhed.
Automatisering
Alle aspekter af processen automatiseres og håndteres elektronisk i en og samme løsning. Det er effektivt, og sporbarheden gør det enkelt at følge op. Med elektroniske signaturer forkorter du aftaleprocessen fra flere dage eller uger til nogle få minutter.
Identificering og godkendelse
Med godkendelse via NemID/MitID kan du og din slutbruger trygt stole på, at I arbejder og kommunikerer sikkert i jeres digitale miljøer. Du ved, at det er den rigtige part, der sidder i den anden ende. Det muliggør kommunikation på afstand og effektiviserer jeres arbejde via digitale platforme. En brugervenlig identificeringsløsning forbedrer desuden kundeoplevelsen, hvilket styrker dit varemærke.
Vi hjælper dig med at lade dine kunder identificere sig digitalt med NemID/MitID. Det er vigtigt at føle sig tryg, når du og kunderne kommunikerer via jeres digitale platforme. Her er identificering via e-legitimation den sikreste måde at skabe en tryg kommunikation på. Med vores tjeneste kan du også tilpasse identificeringsløsningen ud fra jeres varemærkeplatform, så I skaber en sømløs oplevelse for kunden fra start til slut.
Forskellige anvendelsesområder til identificering og godkendelse:
Erstat din eksisterende login-metode med e-legitimering
Indlogning til jeres webportaler med NemID/MitID er en sikker metode til at håndtere kundernes adgang til information. Det gør også kunden tryg og gør indlogningen enkel, eftersom man slipper for at bruge forskellige adgangskoder. Implementeringen er enkel, og vi giver jer al den hjælp, I har brug for, så I kan komme godt i gang i en fart.
Identificer personer, der ringer til jeres virksomhed
Med Egreements applikation ID Now kan du identificere personer via telefonen ved hjælp af NemID/MitID. Tjenesten sikrer, at I kan videregive og behandle kundespecifikke informationer på en sikker og tryg måde via telefonen. ID Now anvendes i dag af mange kunder inden for kundeservice og support. Nysgerrig efter at prøve det? Det er enkelt at oprette en konto hos os allerede i dag, og det kræver ingen implementering.
Lad kunderne identificere sig over for din virksomhed
Med jeres eget NemID-/MitID-certifikat med jeres virksomheds navn kan dine kunder enkelt identificere sig og få adgang til de rigtige informationer. Ved e-signering eller -identificering kan kunderne tydeligt se, at de legitimerer sig over for din virksomhed, hvilket øger trygheden og forbedrer kundens brugeroplevelse.
Vær sikker på, at uvedkommende ikke får adgang til informationer
Identifikation med e-legitimation kan også anvendes i for eksempel en aftaleproces for at sikre, at ingen uvedkommende får adgang til indhold i en e-aftale. Det kan også anvendes til at sikre, at der bliver foretaget en kreditvurdering af den rigtige person.
”Egreement hjalp os med at gøre aftalesignering til noget enkelt og positivt for vores kunder”
Cissi Janssen, Kundeservicechef, St1 Sverige AB
Digitaliser blanketter
Slip for unødvendigt papirarbejde, og brug jeres tid og energi på andet end digitale formularer og blanketter. Du får mindre administration og mere tid til at arbejde med det, der virkelig skaber værdi i din organisation. Så digitaliser jeres blanketter, og spar både tid og penge. Det er enkelt, smidigt og utroligt brugervenligt for kunder og medarbejdere.
Reducer jeres administration og papirarbejde, samtidig med at I forbedrer datakvaliteten og kundeoplevelsen. Denne tjeneste er velegnet, hvis I vil have en digital blanket, som kan udfyldes hurtigt og enkelt via en formular. Tjenesten er meget brugervenlig og naturligvis tilpasset jeres specifikke ønsker.
Fordele ved digitale blanketter:
Langt mindre administration
I slipper for papirarbejdet, og blanketten kommer frem til jer, i det sekund kunden e-signerer.
Forbedret datakvalitet og mulighed for automatisering
Vær sikker på, at du får de rigtige informationer af kunden, så sagen håndteres korrekt, og datakvaliteten forbedres. Du kan også forenkle processen for kunden ved automatisk at indlæse informationer i visse felter i blanketten, for eksempel SNI-kode og adresse, så kunden slipper for at udfylde dem selv.
Styrket image som moderne organisation
Giv kunden den samme kundeoplevelse digitalt, som de får fysisk. Det har stor betydning for kundens samlede oplevelse af dit varemærke. I dag forventer kunden, at alt kan håndteres digitalt og helt uden traditionelt papirarbejde.