2022-02-09
Slik fungerer elektronisk signering i Egreement
I over 15 år har vi i Egreement tilbudt en komplett skybasert tjeneste for automatisering av selskapets kontraktsprosess. For oss er det viktig at kundene dine får en best mulig opplevelse av samspillet med deg. Faktisk var vi de første i verden som hadde en identifisering og signeringstjeneste med e-identifikasjon, nest etter banker og myndigheter.
For oss handler en komplett tjeneste om følgende tre deler:
- Elektronisk signering - via nett eller API
- Identifikasjon med BankID og SMS
- Digitalisering av skjemaer
API for elektronisk signering
Med API-et for e-avtalen integrerer du enkelt alle systemene dine med vår e-signerings-
løsning. Det er lett å forstå, og du kan komme raskt i gang. Med over millioner av dokumenter sendt hvert år gjennom API-et vår, har vi hundrevis av fornøyde kunder og utviklere.
API-et vår er bygget for å vokse med dine behov. Du kan skreddersy dine e-signerings- og e-kontrakter direkte fra ditt eksisterende system og også koble til ferdige integrasjoner med spesifikke systemer. Vi tilbyr en enkel abonnementsmodell, helt uten skjulte avgifter!
Ved å bruke API-en vår har du muligheten til å:
✓ Stor fleksibilitet for kompliserte arbeidsflyter.
✓ Enkelt opprette og laste ned en avtale
✓ Bestemme signeringsrekkefølgen.
✓ Koder og koding for et mer effektivt søk i dokumentene.
✓ Enklere administrasjon og dokumenthåndtering gjennom vår nettportal.
E-signering - Webløsning
Få kontroll over alle dine elektroniske dokumenter og e-kontrakter gjennom vår praktiske portal. Kom i gang på bare noen få minutter, og følg deretter forretningsdokumentene dine fra start til e-sig-nering. Med vår webløsning for e-signering tar du kontroll over forretningsdokumentene dine på en sikker, juridisk bindende og bærekraftig måte.
Vi ønsker å skape en opplevelse i verdensklasse for deg og kundene dine, fra start til slutt. I vår nettportal kan du også enkelt tilpasse dine e-avtaler og dokumenter basert på din merkevareplattform. Det er enkelt å legge til logo, skrift og farge – alt for å skape en sømløs opplevelse for kundene dine.
Med elektroniske signaturer får du:
Sporbarhet
Følg gjeldende status for alle dokumentene dine i nettportalen vår, fra masseutsendelser til fullført underskriving. Du kan alltid følge alle aktiviteter - fra du sender et dokument til kunden åpner, signerer eller avviser avtalen. For full kontroll over prosessen angående forretningsdokumentene dine vil du motta varsler når forskjellige aktiviteter oppstår. Du kan også velge hvor lenge du vil lagre dokumentene, trygt og sikkert i nettportalen hos oss.
Bestilling og bestilling
Tilpass portalen basert på dine behov. Du kan enkelt gruppere og administrere tillatelser og angi regler for ditt eget arkiv. Du får en omfattende og tydelig oversikt over alle dine dokumenter og samtidig en jevn håndtering og oppfølging. Tjenesten er helt søkedrevet, noe som gjør det enkelt for deg å finne det du leter etter gjennom et enkelt søk.
Sikkerhet
Med Egreements e-signeringsløsning kan du trygt og sikkert lage e-signerte dokumenter som oppfyller de tekniske og sikkerhetsmessige kravene i eIDAS-forordningen og er juridisk bindende. Avtaleparter kan identifiseres på en sikker måte med e-identifikasjon som BankID. Dokumentene lagres på dine vilkår og betingelser i ditt sikre arkiv hos oss med innebygd GDPR-compliancestøtte. Det sikrer compliance så vel som høy informasjonssikkerhet.
Automatisering
Alle deler av prosessen automatiseres og administreres elektronisk i én løsning. Det er effektivt og sporbarhet gir mulighet for enkel oppfølging. Med elektronisk underskriving forkorter du kontraktsprosessen fra flere dager eller uker til bare noen få minutter.
Identifikasjon og godkjenning
Med identifikasjon via BankID er du og sluttbrukeren trygg på at du jobber og kommer trygt ut i dine digitale miljøer. Du vet at du har riktig part på den andre siden. Det muliggjør ekstern kommunikasjon og effektiviserer arbeidet ditt gjennom digitale plattformer. Med en brukervennlig identifikasjonsløsning forbedres også kundeopplevelsen, noe som styrker merkevaren din.
Vi hjelper deg med å identifisere kundene dine digitalt gjennom BankID. Det er viktig å kunne føle deg trygg når du og kundene dine kommuniserer gjennom dine digitale plattformer. Her er identifisering via BankID den sikreste måten å skape sikker kommunikasjon på. Med tjenesten vår kan du også tilpasse oppdagelsesløsningen basert på merkevareplattformen din for å skape en sømløs opplevelse for kunden hele veien.
Ulike bruksområder for identifikasjon og godkjenning:
Erstatt din eksisterende innloggingsmetode med BankID
Pålogging til nettportalene dine med BankID er en sikker måte å administrere kundenes tilgang til informasjon på. Det skaper også en trygg og stabil opplevelse for kunden fordi de ikke trenger å bruke forskjellige passord. Implementeringen er enkel, og vi støtter deg med den hjelpen som trengs for at du skal komme raskt i gang.
Identifisere personer som ringer firmaet ditt
Med Egreements ID Now-søknad kan du identifisere personer over telefon ved hjelp av BankID. Tjenesten sikrer at du kan dele og administrere kundespesifikk informasjon på en trygg og sikker måte over telefon. ID Now brukes for øyeblikket av mange kunder innen kundeservice og kundestøtte. Nysgjerrig på å teste? Det er enkelt å starte en konto hos oss i dag, og det krever ingen implementering.
La kundene identifisere seg mot bedriften din
Med ditt eget BankID-sertifikat med firmanavnet kan kundene dine enkelt identifisere seg for å få tilgang til riktig informasjon. Ved e-signering eller identifikasjon kan kundene tydelig se at de legitimerer seg mot selskapet ditt, noe som øker sikkerheten og styrker brukeropplevelsen hos kunden.
Sørg for at kun autoriserte personer har tilgang til informasjonen
Identifikasjon med BankID kan også brukes i for eksempel en kontraktsprosess for å sikre at kun autoriserte personer får tilgang til kontraktsinnhold i en E-kontrakt. Den kan også brukes til å sikre at en kredittrapport blir tatt på riktig person.
”Egreement hjalp oss med å gjøre kontraktssignering til noe enkelt og positivt for kundene våre”
Cissi Janssen - Kundeservicesjef, St1 Sverige AB
Digitalisér skjemaer
Kutt unødvendig papirarbeid og sats på digitale skjemaer. Du får mindre administrasjon og mer tid til å arbeide med det som virkelig skaper verdi i bedriften. Det er enkelt, smidig og veldig brukervennlig for dine kunder og ansatte.
Samtidig som du reduserer administrasjon og papirarbeid forbedrer dere datakvaliteten og kundeopplevelsen. Denne tjenesten er for de som ønsker et digitalt skjema som kan nås raskt og enkelt via et skjema. Tjenesten er veldig brukervennlig og selvfølgelig tilpasset til dine spesifikke ønsker.
Fordeler med digitale skjemaer:
Sterkt redusert administrasjon
Du unngår papirarbeidet og du blir får skjemaet tilsendt i det øyeblikket kunden e-signerer.
Forbedret datakvalitet og automatisering
Forsikre deg om at du får riktig informasjon fra kunden for å kunne håndtere saken riktig og dermed forbedre datakvaliteten. Du kan også forenkle prosessen for kunden ved automatisk å hente informasjon til bestemte felt i skjemaet, for eksempel SNI-kode og -adresse, som kunden ikke trenger å fylle ut selv.
Styrket digitalt renommé
Møt kunden med den samme kundeopplevelsen i det digitale som du gjør fysisk, det har stor innvirkning på kundens generelle opplevelse av merkevaren din. Kunden forventer å kunne håndtere hele virksomheten digitalt i dag, uten tradisjonelt papirarbeid.