2022-03-09
Så funkar e-signering i Egreement
I över 15 år har vi på Egreement erbjudit en komplett molnbaserad tjänst för automatisering av företags avtalsprocess. För oss at det viktigt att dina kunder ska få en så bra upplevelse som möjligt av interaktionen med dig. Faktum är att vi var först i världen med identifiering och signeringstjänst med e-legitimation, näst efter banker och myndigheter alltså.
För oss handlar en komplett tjänst om följande tre delar:
- Elektronisk signering – via webb eller API
- Identifiering med BankID och SMS
- Digitalisera Blanketter
Elektronisk signering – API
Med E-avtal API integrerar du enkelt alla dina system med vår e-signeringslösning. Det är lätt att förstå och du kan vara igång snabbt. Med över miljoner skickade dokument varje år
via vårt API har vi hundratals nöjda kunder och utvecklare.
Vårt API är byggt för att kunna växa med dina behov. Du kan skräddarsy din e-signering och dina e-avtal direkt från ditt befintliga system och även koppla upp dig mot färdiga integrationer med specifika system. Vi erbjuder en enkel abonnemangsmodell, helt utan dolda avgifter!
Genom att nyttja vårt API har du möjlighet till:
✓ Stor flexibilitet för komplicerade flöden
✓ Att enkelt skapa och ladda ner avtal
✓ Att bestämma signeringsordning
✓ Taggar och märkning för en mer effektiv sökning bland dina dokument
✓ Enklare administration och dokumenthantering via vår webbportal.
E-signering - Webbtjänst
Få kontroll över alla dina elektroniska dokument och E-avtal genom vår smidiga portal. Kom igång på bara några minuter och följ därefter dina affärsdokument från start till e-signering. Med vår webbtjänst för e-signering tar du kontroll över dina affärsdokument på ett säkert, juridiskt bindande och hållbart sätt.
Vårt fokus ligger alltid på att du ska kunna leverera bästa möjliga upplevelse till dina kunder. Vi vill skapa en upplevelse i världsklass för dig och dina kunder, från start till mål. I vår webbportal kan du även enkelt anpassa dina e-avtal och dokument utifrån din varumärkesplattform. Det är lätt att lägga till logotype, typsnitt och färg – allt för att skapa en sömlös upplevelse för dina kunder.
Med elektroniska underskrifter får du:
Spårbarhet
Följ aktuell status för alla dina dokument i vår webbportal, från utskick till slutförd underskrift. Du kan alltid följa alla aktiviteter från det att du skickat ett dokument tills dess att kunden öppnat, undertecknat eller avvisat avtalet. För full kontroll över processen gällande dina affärsdokument får du notiser då olika aktiviteter inträffar. Du kan dessutom välja hur länge du vill lagra dokumenten, tryggt och säkert i din webbportal hos oss.
Ordning och reda
Anpassa portalen utifrån dina behov. Du kan enkelt gruppera och hantera behörigheter och sätt regler för ditt eget arkiv. Du får en samlad och tydlig överblick över alla dina dokument och samtidigt en smidig hantering och uppföljning. Tjänsten är helt sökdriven vilket gör det lätt för dig att hitta det du letar efter genom en enkel sökning.
Säkerhet
Med Egreements e-signeringslösning kan du på ett säkert och tryggt sätt skapa elektroniskt underskrivna dokument som uppfyller de tekniska och säkerhetsmässiga kraven i eIDAS-förordningen samt är juridiskt bindande. Avtalsparter kan identifieras tryggt med e-legitimation som exempelvis BankID. Dokumenten lagras på dina villkor i ditt säkra arkiv hos oss med inbyggt stöd för efterlevnad av GDPR. Det säkerställer regelefterlevnad såväl som hög informationssäkerhet.
Automatisering
Alla delar i processen automatiseras och sköts elektroniskt i en och samma lösning. Det är effektivt och spårbarheten ger möjlighet till enkel uppföljning. Med elektroniska underskrifter kortar du ner avtalsprocessen från flera dagar eller veckor till bara några minuter.
Identifiering och autentisering
Med identifiering via BankID är du och din slutanvändare trygga i att ni arbetar och kommunicerar säkert i era digitala miljöer. Du vet att du har rätt part på andra sidan. Det möjliggör kommunikation på distans och effektiviserar ert arbete via digitala plattformar. Med en användarvänlig identifieringslösning förbättras även kundupplevelsen vilket stärker ditt varumärke.
Vi hjälper dig att kunna identifiera dina kunder digitalt genom BankID. Det är viktigt att kunna känna trygghet när du och kunderna kommunicerar via era digitala plattformar. Här är identifiering via BankID det mest säkra sättet att skapa en trygg kommunikation. Med vår tjänst kan du även anpassa identifieringslösningen utifrån er varumärkesplattform för att skapa en sömlös upplevelse för kunden hela vägen.
Olika användningsområden för identifiering och autentisering:
Ersätt din befintliga inloggningsmetod med BankID
Inloggning till era webbportaler med BankID är ett säkert sätt att hantera kundernas tillgång till information. Det skapar också en trygg och smidig känsla hos kunden eftersom de slipper använda sig av olika lösenord. Implementationen är enkel och vi stöttar er med den hjälp som behövs för att ni ska komma igång snabbt.
Identifiera personer som ringer till ert företag
Med Egreements applikation ID Now kan du identifiera personer över telefon med hjälp av BankID. Tjänsten säkerställer att ni kan delge och hantera kundspecifik information på ett säkert och tryggt sätt över telefon. ID Now används idag av många kunder inom kundtjänst och support. Nyfiken att testa? Det är enkelt att starta ett konto hos oss redan idag och det kräver ingen implementering.
Låt kunderna identifiera sig mot ditt företag
Med ert eget BankID-certifikat med företagsnamnet kan dina kunder enkelt identifiera sig för att få tillgång till rätt information. Vid e-signering eller identifiering ser kunderna tydligt att de legitimerar sig mot ditt företag vilket ökar tryggheten och stärker användarupplevelsen hos kunden.
Säkerställ att enbart behöriga får tillgång till informationen
Identifiering med BankID kan även användas i exempelvis en avtalsprocess för att säkerställa att enbart behöriga får ta del av avtalsinnehåll i ett E-avtal. Det kan även användas för att säkerställa att en kreditupplysning tas på rätt person.
”Egreement hjälpte oss att göra avtalssignering till något enkelt och positivt för våra kunder”
Cissi Janssen, Kundservicechef, St1 Sverige AB
Digitalisera Blanketter
Släpp onödigt pappersarbete och frigör kraften från digitala formulär och blanketter. Du får mindre administration och mer tid till att jobba med det som verkligen skapar värde i din organisation. Så digitalisera era blanketter och spara både tid och pengar. Det är enkelt, smidigt och väldigt användarvänligt för dina kunder och medarbetare.
Minska er administration och ert pappersarbete samtidigt som ni förbättrar datakvaliteten och kundupplevelsen. Denna tjänst är för dig som vill ha en digital blankett som går att fylla i snabbt och lätt via ett formulär. Tjänsten är väldigt användarvänlig och självklart anpassad till era specifika önskemål.
Fördelar med digitala blanketter:
Kraftigt minskad administration
Ni slipper pappersarbetet och blanketten når er i samma sekund som kunden e-signerar.
Förbättrad datakvalitet och möjlighet till automatisering
Säkerställ att du får rätt information av kunden för att kunna hantera ärendet korrekt och därmed förbättra datakvaliteten. Du kan också förenkla processen för kunden genom att automatiskt hämta information till vissa fält i blanketten, exempelvis SNI-kod och adress, kunden slipper då fylla i det själv.
Stärkt image som modern organisation
Möt kunden med samma kundupplevelse i det digitala som du gör fysiskt, det har en stor påverkan på kundens totala upplevelse av ditt varumärke. Kunden förväntar sig att kunna sköta hela affären digitalt idag, utan traditionellt pappersarbete.